“以前覺得社區公約是‘紙上條文’，這次不僅能把咱關心的老舊小區管理問題寫進去，還能和街道議政代表一起商量，感覺自己真正成了社區的‘當家人’！”前不久，在安寧區孔家崖街道科教城社區居民協商議事會現場，居民王阿姨拿著修訂后的《科教城社區居民公約(草案)》，難掩激動之情。這場以公約修訂為核心的議事會，因街道議政代表的全程參與而煥發出別樣活力，不僅讓公約內容更接地氣、更合民心，更探索出一條“人人有責、人人盡責、人人享有”的基層治理新路徑。
深訪民情：
議政代表“沉”一線采集民意“活素材”
“公約修訂得好不好，居民最有發言權。”在議事會籌備階段，科教城社區便聯合議政代表開啟了“田野調查”模式。
“您覺得現在社區公共空間使用存在哪些問題？”“對婚喪嫁娶大操大辦的現象，您有什么改進建議？”一時間，科教城社區的樓棟里、廣場上多了一群特殊的“調研員”——他們是街道議政代表與社區工作人員組成的民意采集小組，圍繞《科教城社區居民公約》修訂開展了“地毯式”調研。
“公約修訂不能拍腦袋，必須把居民的急難愁盼摸準。”議政代表們大多有著多年基層工作經驗，他們深知只有走進居民身邊，才能聽到最真實的聲音。因此，調研中，大家放棄周末休息時間，針對不同群體設計差異化訪談提綱：面對老年居民，重點了解小區適老化改造、鄰里糾紛調解需求；與青年上班族交流，聚焦停車管理、社區活動豐富度等問題；和社區志愿者探討，收集志愿服務積分兌換、公益活動組織等建議。
數天時間里，調研小組累計走訪居民數百戶，梳理出“老舊小區設施維護”“公共空間占用”“移風易俗推進”“民族團結融入”等核心訴求。這些帶著“煙火氣”的一手信息，為后續議事會的召開奠定了堅實基礎，也讓公約修訂從一開始就緊扣“民生脈搏”。
專業賦能：
協商現場“破難題”平衡訴求聚共識
議事會現場，居民圍繞公約修訂各抒己見，甚至在“彩禮數額”“婚宴標準”等議題上出現分歧。此時，議政代表憑借豐富的群眾工作經驗和扎實的政策法律素養，化身“協調員”與“引導員”，既不回避矛盾，也不強行統一意見。
“婚喪嫁娶講排場是老傳統，一下子改太難了！”“現在彩禮越要越高，年輕人壓力太大，必須在公約里明確限制！”討論剛進入“移風易俗”環節，居民們就出現了意見分歧，現場氣氛瞬間緊張起來。一名議政代表及時介入，結合其他社區治理經驗，提出“循序漸進、量化引導”的思路，建議設定彩禮和婚宴規模上限，同時鼓勵集體婚禮、生態安葬等新風尚。該建議獲得多數居民認可，但部分老年居民仍有顧慮。另一名議政代表隨即分享鄰區推行婚事新辦后，居民節省開支、減少矛盾的真實案例，以鮮活事例化解抵觸情緒，最終大家達成共識，將相關內容納入公約建議稿。
在討論“鑄牢中華民族共同體意識”納入公約時，一名議政代表結合社區多民族聚居的特點，用居民互幫互助的身邊事舉例，提及不同民族居民在日常中相互關照的暖心場景，引發眾人共鳴，大家一致同意將這一條款寫入公約，共同營造民族團結的良好氛圍。
整場議事會持續3小時，議政代表們全程發揮重要作用：既耐心傾聽并記錄居民意見，又及時疏導分歧、引導討論方向，還用通俗語言解讀政策。原本可能僵持的討論，在代表們的專業助力下，最終形成涵蓋環境治理、鄰里互助、移風易俗、民族團結等多方面的十余條公約修訂建議，公約內容既解決了“身邊事”，又彰顯了“時代味”，真正踐行了“眾人的事情由眾人商量”的理念。
共治共享：
公約煥新“啟新程”激發治理新活力
如今，在科教城社區，“公約在手、共建共享”的理念已深入人心，一幅人人參與、人人受益的基層治理新圖景正徐徐展開。“現在公約里明確了‘樓道禁止堆物’，社區還會定期組織檢查，咱們樓的消防通道終于暢通了！”《科教城社區居民公約(修訂版)》正式公布并實施后，居民劉先生看著整潔的樓道，由衷感慨。
此次協商議事會的成功，不僅讓《科教城社區居民公約》完成“煥新升級”，更標志著孔家崖街道在基層民主實踐中邁出新步伐。通過“居民唱主角、代表深賦能”的模式，既提升了公約的科學性與可操作性，也拉近了社區與居民的距離，讓居民從“旁觀者”變成“參與者”。
“這次公約的修訂，最大的收獲不僅是一份更完善的條文，更是居民對社區治理的認同感和參與感。”科教城社區負責人表示，“接下來，我們會以公約修訂為起點，持續發揮議政代表的橋梁紐帶作用，探索更多民主協商載體，進一步激發居民的治理熱情，讓‘共建共治共享’的治理理念在社區落地生根，讓基層治理的‘同心圓’越畫越大。”（ 本報記者 劉超）